Willkommen bei Premium Düfte Verkäufe! Wir sind spezialisiert auf exklusive Damen- und Herrendüfte sowie Premium-Parfums. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Zahlungen und den Versand.
1. An welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit! Allerdings sind einige abgelegene Regionen (hauptsächlich in Asien) von der Lieferung ausgeschlossen. Bei Fragen zu Ihrem Land können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für eine sichere und bequeme Abwicklung akzeptieren wir Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
3. Wie lange dauert der Versand?
Nach einer Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen erfolgt der Versand. Beim Standardversand (DHL/FedEx) dauert die Zustellung in der Regel 10-15 Werktage, beim kostenlosen Versand (EMS) 15-25 Werktage ab Versand.
4. Was kostet der Versand?
Der Standardversand kostet 12,95 €. Für Bestellungen ab 50 € bieten wir kostenlosen Versand via EMS an.
5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
6. Was mache ich, wenn mit meiner Lieferung etwas nicht stimmt?
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei Problemen haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
7. Sind Ihre Düfte original und authentisch?
Ja, wir verkaufen ausschließlich originale und authentische Premium-Düfte von renommierten Marken. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle.
8. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Unsere Adresse ist: Premium Düfte Verkäufe, Lotterstraße 48, 15975 Leipzig, Deutschland.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Duft!